Często zadawane pytania
Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Możesz wysłać do nas e-mail tutaj: info@comeirbakery.com, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin.
Ile kosztuje Twoja dostawa?
- Koszt dostawy wynosi 1,25 GBP za zamówienie. Dzięki temu otrzymasz usługę drugiej klasy, a jeśli Twoje zamówienie przekroczy kwotę 20 GBP, przesyłka będzie śledzona. Obecnie korzystamy z usług Royal Mail. Przy kasie możesz rozszerzyć dostawę do usługi 1-dniowej.
Mój pies ma poważną alergię. Co radzicie?
- Mamy wielu klientów, których psy mają złożone alergie. Odnieśliśmy ogromny sukces, ponieważ wszystkie nasze smakołyki powstają wyłącznie z naturalnych produktów. Nie pieczemy z żadnym mięsem, a wszystkie nasze smakołyki są bezzbożowe i bezglutenowe.
Jaka jest Twoja kolej realizacji zamówień?
- Wszystkie nasze smakołyki są robione na zamówienie. Pieczemy 7 dni w tygodniu, więc standardowo czas realizacji to 24-48 godzin. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nastąpi opóźnienie w ciągu 48 godzin, skontaktujemy się z Tobą i damy Ci znać. Jeśli złożysz zamówienie w weekend, Twoje wypieki zostaną wysłane najpóźniej we wtorek.
Jak powstają smakołyki?
- Przysmaki przygotowywane są przy użyciu tradycyjnych metod pieczenia i prostych składników. Do naszych smakołyków nie używamy żadnych konserwantów ani substancji uzależniających. Są po prostu czystym, naturalnym, „właściwym” przysmakiem.
Czy moje smakołyki przetrwają podróż?
- Tak, są zapakowane w woreczek lub szczelną torebkę. Następnie bezpiecznie dodajemy je do twardego, mocnego kartonowego pudełka wielkości skrzynki na listy. Prosimy o zrozumienie i akceptację faktu, że są to ciastka i że po przekazaniu ich firmie kurierskiej mamy ograniczoną kontrolę nad pudełkiem. Jeśli przysmaki dotrą do Ciebie i w żaden sposób nie zostaną zaakceptowane, skontaktuj się z nami.